Politique de Confidentialité

Chez Secret de Jardin, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente Politique de Confidentialité (ci-après « la Politique ») explique quelles données personnelles nous traitons via notre site internet, comment elles sont utilisées, et quels sont vos droits. Elle est conforme à la législation suisse, notamment à la nouvelle Loi fédérale sur la protection des données (nLPD).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données collectées via ce site internet est :

Secret de Jardin
Cédric Mercier
Chemin de la Chapelle 4
1084 Carrouge VD
078 785 73 90
secretdejardin@bluewin.ch

2. Données collectées

Nous traitons les données personnelles que vous nous communiquez et celles que nous recevons lors de l’exploitation du site :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, durée de la visite.
• Données contractuelles : informations nécessaires à la réalisation de devis et à l’exécution des contrats (nature des services, adresses de chantiers ou de propriétés).

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

• Fournir nos services de paysagisme éco-responsable et d’aménagements extérieurs.
• Répondre à vos demandes de renseignements, de contact ou de devis.
• Gérer les contrats, la facturation, les rappels et le suivi client.
• Optimiser notre site internet et garantir sa sécurité technique.
• Respecter nos obligations légales et comptables.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur l’exécution d’un contrat (ou de mesures précontractuelles comme l’établissement d’un devis), sur notre intérêt légitime (gestion et sécurité de l’entreprise) ou sur votre consentement explicite lors de l’envoi d’un formulaire.

5. Transmission des données à des tiers

Vos données ne sont transmises à des tiers que si cela est strictement nécessaire pour l’exécution du contrat (ex: commande de végétaux spécifiques en pépinière nécessitant une livraison directe), si la loi l’exige, ou avec votre accord préalable.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les buts fixés, ou selon les délais de conservation légaux obligatoires en Suisse (généralement 10 ans pour les documents comptables et les factures).

7. Sécurité des données

Nos serveurs sont exclusivement situés en Suisse et sont hébergés par Infomaniak. Vos données ne sont en aucun cas transférées à l’étranger sans votre consentement explicite, garantissant ainsi un niveau de protection optimal conforme aux standards suisses. Nous utilisons des mesures de sécurité techniques (chiffrement SSL/HTTPS) et organisationnelles pour protéger vos données contre les manipulations et les accès non autorisés.

8. Vos droits

Conformément à la LPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement de vos données, ainsi que d’un droit d’opposition ou de limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous directement par e-mail : Secret de Jardin.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et analyser le trafic de manière respectueuse. Vous pouvez gérer vos préférences ou retirer votre consentement à tout moment. Pour des informations complémentaires détaillées, cliquez ici.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit d’adapter cette Politique afin qu’elle soit toujours conforme aux exigences légales actuelles et à l’évolution de nos prestations.

11. Contact

Pour toute question relative à vos données :
Secret de Jardin, 1084 Carrouge VD.